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Reservas, billetes y anulación

¿Cómo hago una reserva?

Reservar sus entradas en nuestro sitio web es rápido y sencillo:

1. Empiece por comprobar la disponibilidad de la experiencia que desea.
2. Elija la fecha y la franja horaria que prefiera.
3. Vaya a la caja y complete el pago.

Y ya está. Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu billete justo después de reservar.

¿Recibiré un correo electrónico de confirmación después de reservar?

Sí, recibirá un correo electrónico de confirmación con su billete en PDF unos segundos después de la compra. Asegúrese de comprobar su bandeja de entrada.

¿Qué debo hacer si tengo problemas durante el proceso de reserva?

Si tiene problemas para reservar, consulte primero nuestras Preguntas frecuentes para obtener respuestas rápidas. Si sigue necesitando ayuda, nuestro equipo de asistencia está a su disposición. Utilice el siguiente formulario de contacto y estaremos encantados de ayudarle.

¿Es éste el sitio web oficial del lugar de celebración?

No. Este sitio web ofrece entradas oficiales para el recinto. Sin embargo, no es el sitio web oficial del recinto.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, así como Google Pay y Apple Pay. Solo tienes que introducir tus datos al pagar y listo.

¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?

Depende de la experiencia que haya reservado. La mayoría de las experiencias permiten cancelaciones hasta 24 horas antes de la hora de inicio, pero algunas no son reembolsables. Para comprobar la política de tu reserva, dirígete a la sección "Ver información" y busca en "Política de cancelación".

¿Tengo que imprimir mis entradas o puedo utilizar entradas para el móvil?

No necesita imprimir nada, nuestras entradas son digitales. Sólo tiene que mostrar su billete en su teléfono y el personal lo validará. Si es necesario realizar algún paso adicional para una experiencia específica, lo encontrarás claramente mencionado en tu billete electrónico.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?

Si no ha encontrado la respuesta a su pregunta en nuestra sección de preguntas frecuentes, póngase en contacto con nosotros a través del siguiente formulario.

Preguntas frecuentes sobre la finca Deering

¿Qué es la finca Deering?

Deering Estate es una propiedad histórica de Florida que cuenta con dos museos, reservas naturales y programas culturales en un terreno de 444 acres.

¿Dónde se encuentra Deering Estate?

Se encuentra en 16701 SW 72nd Avenue, Palmetto Bay, Florida 33157.

¿Cuáles son los principales edificios de Deering Estate?

La finca incluye Richmond Cottage y Stone House, dos casas históricas que se pueden visitar.

¿Está Deering Estate abierto todos los días?

Sí, abre todos los días de 10.00 a 17.00, excepto en Acción de Gracias y Navidad.

¿Hay visitas guiadas disponibles en Deering Estate?

El museo ofrece visitas guiadas diarias a las 11.30 horas y otras visitas según la temporada.

¿Pueden los visitantes explorar senderos naturales?

Sí, hay múltiples rutas de senderismo y ecotours que muestran diversos ecosistemas.

¿Es Deering Estate accesible para personas con discapacidad?

Algunas excursiones y cruceros son accesibles para la ADA, con adaptaciones disponibles previa solicitud.

¿Se admiten animales en Deering Estate?

En algunos eventos no se admiten mascotas; es mejor consultar las directrices específicas del evento.

¿Pueden visitar la finca familias con niños?

Sí, la finca ofrece programas y campamentos de verano adecuados para niños de 6 a 14 años.

¿Hay aparcamiento in situ?

La finca dispone de aparcamiento gratuito para todos los visitantes.

¿Qué servicios ofrece Deering Estate?

Los servicios incluyen un centro de visitantes, zonas de picnic, una tienda de regalos y espacios para eventos.

¿Qué tipo de fauna puede verse en Deering Estate?

Los visitantes pueden encontrar diversas especies de aves, hamacas de frondosas costeras y flora autóctona.

¿Se puede acampar en Deering Estate?

No es habitual pernoctar, pero se organizan excursiones nocturnas especiales y fogatas.

¿Puedo llevar comida y bebida a la finca?

Hay comida y bebida disponibles durante determinados actos, y se permite hacer picnic en las zonas designadas.

¿Es Deering Estate un buen lugar para observar aves?

Sí, está reconocida como Zona Importante para la Observación de Aves, con paseos ornitológicos estacionales.

¿Están permitidas las actividades fotográficas y artísticas?

Sí, la finca acoge residencias de artistas, talleres y se fomenta la fotografía.

¿Ha aparecido Deering Estate en los medios de comunicación?

Sí, ha aparecido en programas de televisión como Corrupción en Miami y ha sido anfitrión de The Amazing Race All-Stars.

¿Qué ropa debo llevar para visitar la finca?

Se recomienda llevar calzado cerrado y repelente de insectos, sobre todo para las visitas a la naturaleza.

¿Hay restricciones sobre el uso de linternas o llamas abiertas?

En algunos eventos, sólo se permiten luces que funcionen con pilas; las llamas abiertas y las linternas pueden estar prohibidas.

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